Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 7 février 2025

Bienvenue sur Quarolivante. En accédant et en utilisant notre plateforme de masterclasses en ligne, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

1. Acceptation des Conditions

En accédant à quarolivante.com, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Votre utilisation continue de la plateforme après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

2. Description du Service

Quarolivante propose une plateforme éducative en ligne permettant l'accès à des masterclasses sur divers sujets, notamment la recherche de mots-clés et d'autres compétences professionnelles. Nos services incluent :

• Accès à du contenu vidéo pédagogique
• Démonstrations de techniques expertes
• Instructions étape par étape
• Ressources téléchargeables et matériel complémentaire
• Certificats de participation pour certains cours

3. Inscription et Compte Utilisateur

3.1 Création de Compte

Pour accéder à certains services, vous devez créer un compte utilisateur. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription.

3.2 Sécurité du Compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez :

• Choisir un mot de passe sécurisé
• Ne pas partager vos identifiants avec des tiers
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
• Vous déconnecter à la fin de chaque session sur les appareils partagés

3.3 Âge Minimum

Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte et utiliser nos services. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux.

4. Accès aux Cours et Contenu

4.1 Licence d'Utilisation

Sous réserve de votre conformité avec ces conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser le contenu des cours à des fins personnelles et non commerciales.

4.2 Restrictions d'Utilisation

Vous vous engagez à ne pas :

• Reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées du contenu
• Télécharger ou enregistrer le contenu vidéo sauf autorisation explicite
• Partager votre accès avec des personnes non autorisées
• Utiliser le contenu à des fins commerciales sans autorisation écrite
• Supprimer les mentions de droits d'auteur ou autres notices propriétaires
• Utiliser des robots, scrapers ou autres moyens automatisés pour accéder au contenu

4.3 Disponibilité du Contenu

Nous nous efforçons de maintenir la disponibilité du contenu, mais nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou supprimer tout cours ou matériel à tout moment sans préavis.

5. Paiements et Abonnements

5.1 Tarification

Les prix des cours et abonnements sont affichés en euros et peuvent être modifiés à tout moment. Les modifications tarifaires ne s'appliquent pas aux achats déjà effectués.

5.2 Modes de Paiement

Nous acceptons diverses méthodes de paiement sécurisées. En fournissant vos informations de paiement, vous garantissez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement choisi.

5.3 Renouvellement Automatique

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf annulation préalable. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre compte.

5.4 Remboursements

Les demandes de remboursement sont examinées au cas par cas. Pour les cours individuels, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat si vous avez visionné moins de 20% du contenu.

6. Propriété Intellectuelle

6.1 Droits de Propriété

Tout le contenu disponible sur Quarolivante, incluant mais sans s'y limiter les vidéos, textes, graphiques, logos, images, clips audio, téléchargements numériques et compilations de données, est notre propriété ou celle de nos fournisseurs de contenu et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

6.2 Marques Commerciales

Quarolivante et tous les logos associés sont nos marques commerciales. Vous ne pouvez pas utiliser ces marques sans notre autorisation écrite préalable.

6.3 Contenu Utilisateur

Si vous soumettez du contenu sur notre plateforme, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier et afficher ce contenu dans le cadre de nos services.

7. Conduite de l'Utilisateur

Vous vous engagez à utiliser la plateforme de manière responsable et à ne pas :

• Violer toute loi ou réglementation applicable
• Harceler, menacer ou intimider d'autres utilisateurs
• Publier du contenu diffamatoire, obscène, offensant ou illégal
• Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
• Transmettre des virus, malwares ou tout code nuisible
• Tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes
• Interférer avec le bon fonctionnement de la plateforme
• Collecter des informations personnelles d'autres utilisateurs

8. Résiliation

8.1 Résiliation par Vous

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant ou en utilisant les paramètres de votre compte. La résiliation n'entraîne pas automatiquement un remboursement.

8.2 Résiliation par Nous

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte et votre accès aux services à tout moment, sans préavis, en cas de violation de ces conditions ou pour toute autre raison à notre discrétion.

8.3 Effet de la Résiliation

Après la résiliation, vous perdez immédiatement tout accès aux cours et au contenu. Les dispositions de ces conditions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation, continueront de s'appliquer.

9. Limitation de Responsabilité

9.1 Fourniture des Services

Nos services sont fournis tels quels sans garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas que :

• Les services seront ininterrompus ou exempts d'erreurs
• Les défauts seront corrigés
• Le contenu est exact, complet ou à jour
• Les résultats spécifiques seront atteints

9.2 Exclusion de Garanties

Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-violation.

9.3 Limitation des Dommages

Nous ne serons en aucun cas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de profits, de données, d'utilisation ou d'autres pertes intangibles résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser nos services.

10. Indemnisation

Vous acceptez de nous défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense, y compris les frais juridiques, découlant de ou liés à :

• Votre utilisation des services
• Votre violation de ces conditions
• Votre violation de tout droit d'un tiers
• Tout contenu que vous soumettez ou transmettez via la plateforme

11. Confidentialité

Votre utilisation de nos services est également régie par notre Politique de Confidentialité. Nous vous encourageons à lire cette politique pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

12. Modifications du Service

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de nos services à tout moment, temporairement ou définitivement, avec ou sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption des services.

13. Liens Externes

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques de ces sites tiers.

14. Résolution des Litiges

14.1 Communication Préalable

En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter d'abord pour tenter de résoudre le problème à l'amiable. Contactez-nous à info@quarolivante.com ou au +33388417778.

14.2 Médiation

Si nous ne parvenons pas à résoudre le litige directement, les parties acceptent de tenter une médiation de bonne foi avant d'engager toute procédure judiciaire.

15. Dispositions Générales

15.1 Intégralité de l'Accord

Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Quarolivante concernant l'utilisation de nos services et remplacent tous les accords antérieurs ou contemporains.

15.2 Renonciation

Notre non-exercice ou notre retard dans l'exercice de tout droit ou recours prévu par ces conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou recours.

15.3 Divisibilité

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire, et les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

15.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder ces conditions sans restriction.

15.5 Absence de Relation d'Emploi

Aucune disposition de ces conditions ne crée de partenariat, coentreprise, relation employeur-employé ou mandant-mandataire entre vous et nous.

16. Force Majeure

Nous ne serons pas responsables de tout retard ou défaut d'exécution résultant de circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable, y compris mais sans s'y limiter les catastrophes naturelles, les actes de guerre, le terrorisme, les émeutes, les embargos, les actes d'autorités civiles ou militaires, les incendies, les inondations, les accidents, les pandémies, les épidémies, les grèves ou les pénuries de moyens de transport, d'installations, de carburant, d'énergie, de main-d'œuvre ou de matériaux.

17. Langues

Ces conditions d'utilisation sont rédigées en français. En cas de traduction dans d'autres langues, la version française prévaudra en cas de divergence.

18. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :

Quarolivante
Grand Passage Blatin - Foch
20 Rue Maréchal Foch
63000 Clermont-Ferrand
France

Téléphone : +33388417778
Email : info@quarolivante.com

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

19. Acceptation Électronique

Votre utilisation de notre plateforme constitue votre signature électronique et votre accord exprès d'être lié par ces conditions d'utilisation. Vous reconnaissez que votre accord électronique a la même valeur juridique qu'une signature manuscrite.